Einfach fir Iech do, le slogan historique de Foyer, a cédé sa place ce 29 avril à une nouvelle promesse de marque: Protecting your world. Un retour à l’essentiel pour le leader de l’assurance au Luxembourg qui adopte là un nouveau positionnement et réaffirme, à travers une grande campagne image signée VOUS agency, sa vocation première: protéger et accompagner toutes celles et ceux qui vivent et entreprennent au Grand-Duché.
Depuis plus de 100 ans, Foyer accompagne les particuliers, les professionnels et les entreprises au Luxembourg. Ancré dans le tissu économique et social du pays, l’assureur a toujours placé la relation humaine au cœur de son métier. Son réseau de plus de 590 agents, sa culture d’entreprise familiale et son engagement dans la durée en ont fait une marque de confiance pour plus de 166.000 ménages.
« Pour les 100 ans de Foyer en 2022, nous avions lancé une campagne image ambitieuse, centrée sur notre expertise et notre capacité d’innovation. Depuis, le contexte a évolué. Le Luxembourg change, les attentes des clients évoluent. Nous avons choisi de revenir à l’essentiel: notre mission. Protéger et accompagner toutes celles et ceux qui vivent et entreprennent au Luxembourg. Avec un repositionnement assumé: être un assureur accessible, humain, et proche. Nous avons donc lancé un pitch agences pour nous aider dans la démarche. L’agence qui nous a à nouveau convaincus est l’agence VOUS. » nous explique Sophie Haas, la Responsable Marketing et Communication de Foyer Assurances.
Nous avons choisi de revenir à l’essentiel avec un repositionnement assumé: être un assureur accessible, humain, et proche.
Sophie Haas, Responsable Marketing et Communication – Foyer Assurances
« Nous avons développé un nouveau territoire de communication pour répondre à ce repositionnement, une mécanique simple autour d’une forme, le cercle, qui s’est imposé naturellement, parce qu’il concentre plusieurs dimensions très justes pour Foyer Assurances. Le cercle évoque à la fois la proximité, la protection, la présence, la continuité. C’est un signe très simple, très universel, mais aussi très fort. Et surtout, il peut devenir un vrai repère de marque: Un territoire de communication qu’on reconnaît, qu’on retient, et qu’on peut faire vivre de manière cohérente dans le temps. » détaille André Hesse, à la tête de l’agence, qui souligne également la volonté de s’éloigner d’une logique purement publicitaire au profit d’une logique plus identitaire.
Dévoilé le 29 avril, le nouveau film Foyer réalisé par TOAST Production assume le mélange de scènes tournées au Luxembourg et d’autres générées à l’aide de l’IA. « Le film commence avec cet astronaute qui regarde la terre dans un plan large presque universel. Progressivement, on rentre dans le vie des gens avec des scènes très incarnées, très humaines, très représentatives. Et puis on revient sur cet astronaute qui tient dans la main une photo de son enfant et la boucle est bouclée sur ce lien émotionnel d’attachement à la vie. Ici le cercle accompagne le mouvement, il relie les séquences et donne une continuité au récit et c’est là que le territoire prend vraiment vie. » explique Aurélie Bertrand, Strategic Manager chez VOUS.
Une conviction, pas seulement une signature
Protecting your world s’impose aujourd’hui comme la nouvelle promesse de marque de Foyer. La signature historique en luxembourgeois « Einfach fir Iech do » (Simplement là pour vous) lui cédant définitivement sa place. Ce choix d’une signature en anglais reflète l’ouverture croissante de Foyer à la diversité de la population du Grand-Duché, où coexistent aujourd’hui plus de 170 nationalités.
Pour l’assureur, Protecting your world est bien plus qu’un changement de slogan. C’est une conviction selon laquelle derrière chaque contrat, il y a une vie, un projet, une famille, une entreprise, des moments importants, parfois fragiles. « Aujourd’hui, protéger, ce n’est plus seulement couvrir des risques. C’est être présent, accompagner et veiller sur ce qui fait la vie de chacun. C’est exactement ce que raconte le film.
On part d’un monde très large, presque universel, pour se rapprocher peu à peu de moments de vie simples, personnels, essentiels. » précise Marylène Fourny, Chargée de Communication et Média chez Foyer.
Plus qu’une signature, c’est un engagement. Celui d’un assureur qui, depuis plus d’un siècle, protège ce qui compte pour chacun. Nos collaborateurs et nos agents le vivent chaque jour. Nous en sommes très fiers.
Sophie Haas, Responsable Marketing et Communication – Foyer Assurances
Ce repositionnement s’inscrit dans la continuité d’initiatives récentes qui illustrent l’ouverture croissante de Foyer: le lancement de moov, une assurance auto pensée pour les jeunes actifs et les nouveaux arrivants au Luxembourg, la mise à disposition de l’ensemble des contrats et documents en anglais dans l’espace client MyFoyer, le partenariat pionnier avec GPA pour la réparation automobile à partir de pièces de réemploi ou encore happy pet, la nouvelle assurance santé pour chiens et chats.
Avec Protecting your world, Foyer donne un cadre et une cohérence à cette évolution, en l’ancrant pleinement dans son identité de marque.
Pour appuyer cette nouvelle orientation, une première campagne produit met d’ailleurs à l’honneur le contrat happy pet, illustrant concrètement la promesse de la marque:
« Le Luxembourg est un pays unique, riche de sa diversité et de son ouverture. Avec « Protecting your world », nous assumons pleinement notre vocation: être l’assureur de toutes celles et ceux qui vivent ici, qui y construisent leur vie et qui y préparent leur avenir. Plus qu’une signature, c’est un engagement. Celui d’un assureur qui, depuis plus d’un siècle, protège ce qui compte pour chacun. Nos collaborateurs et nos agents le vivent chaque jour. Nous en sommes très fiers. » affirme Sophie Haas, Responsable Marketing et Communication de Foyer Assurances.
