Réunie en Assemblée Générale le 9 juillet dernier, la fédération a dressé le bilan d’une année de transformation majeure, dévoilé sa feuille de route et lancé officiellement FairProcess, une initiative nationale déjà rejointe par 22 organisations.
La MarkCom, l’association des agences marketing et communication du Luxembourg, a célébré le jeudi 9 juillet son 30ème anniversaire à l’occasion de son Assemblée Générale annuelle. Bien plus qu’une célébration, cette soirée a marqué une étape importante dans l’évolution de la fédération, qui a présenté une année de profonde transformation, confirmé ses ambitions pour les années à venir et lancé officiellement FairProcess, une initiative destinée à promouvoir des relations plus transparentes, plus responsables et plus équilibrées entre les acteurs de la communication au Luxembourg.
L’événement a également été marqué par la présence exceptionnelle de la quasi-totalité des anciens présidents de la MarkCom depuis sa création en 1996. Réunis pour célébrer trois décennies d’engagement au service de la profession, ils ont symbolisé la continuité et la capacité de l’association à se réinventer tout en restant fidèle à sa mission: fédérer, représenter et faire progresser l’ensemble du secteur.
Une fédération plus représentative et résolument tournée vers l’avenir
En deux ans, la MarkCom est passée de 25 à 42 agences membres, soit une progression de près de 70%. Douze nouvelles agences ont rejoint l’association au cours du dernier exercice, renforçant sa représentativité et confortant son rôle de porte-parole du secteur de la communication au Luxembourg.
Cette croissance s’est accompagnée d’une transformation profonde de l’association. Nouvelle identité visuelle, nouveau site internet, digitalisation complète des outils de gestion, développement de nouveaux services aux membres et modernisation de son fonctionnement: la MarkCom s’est dotée des moyens nécessaires pour accompagner les évolutions d’un secteur en constante mutation.
L’année écoulée a également été marquée par plusieurs initiatives structurantes, parmi lesquelles le lancement de MarkCom Training en partenariat avec la House of Training, la participation aux travaux de création du futur BTS Communication de l’École d’Hôtellerie et de Tourisme du Luxembourg, ainsi que l’organisation de conférences consacrées aux grands enjeux de la profession, notamment sur la valeur de la communication et l’évolution des consultations d’agences.
À cette occasion, la fédération a confirmé une feuille de route ambitieuse articulée autour de quatre priorités: renforcer la représentativité du secteur, accroître sa visibilité, poursuivre sa transformation digitale et promouvoir des pratiques professionnelles responsables au bénéfice de l’ensemble de l’écosystème.
FairProcess: un référentiel commun pour des collaborations plus justes et plus performantes
L’un des temps forts de la soirée a été le lancement officiel de FairProcess.
Portée par la MarkCom, cette initiative a pour ambition de créer un cadre de référence commun destiné à améliorer durablement les relations entre agences, annonceurs, institutions, médias et partenaires de la communication.
FairProcess repose sur une conviction simple: des règles plus claires permettent des collaborations plus efficaces, plus respectueuses et plus créatrices de valeur pour toutes les parties.
Tom Turping, président de la MarkCom
Contrairement à une simple charte d’engagement, FairProcess est un référentiel évolutif construit avec les professionnels du secteur. Il rassemble des recommandations concrètes et des bonnes pratiques destinées à accompagner les organisations dans leurs collaborations avec les agences de communication.
Le premier référentiel est consacré aux consultations et appels d’offres, avec l’objectif de favoriser des processus plus transparents, mieux encadrés et respectueux du travail stratégique et créatif fourni par les agences. D’autres référentiels viendront progressivement enrichir la démarche afin d’aborder notamment les briefings, les modes de rémunération, ainsi que les principaux enjeux réglementaires tels que le RGPD, l’accessibilité numérique ou encore l’AI Act.
adada et 21 autres organisations ont déjà rejoint le « mouvement »
À l’occasion de ce lancement, 22 organisations ont officiellement rejoint FairProcess. Voici la liste:
- LCTO
- Burger Bros (LëtzeBurger)
- Luxembourg Event Association
- L’Essentiel
- Valorlux
- Paperjam SA
- IP Luxembourg
- Chambre de Commerce
- Europa Donna
- Les Thermes
- adada
- Mediahuis
- CK S.A.
- HBGF Sàrl
- Film Academy
- Up Luxembourg
- Association Luxembourgeoise des Kinésithérapeutes
- IMS Luxembourg
- Stëmm vun der Strooss Asbl
- POST Luxembourg
- Taste of Africa Sàrl
- École d’Hôtellerie et de Tourisme du Luxembourg
Par la diversité de leurs profils, ces premiers signataires démontrent que FairProcess dépasse le cadre des seules agences pour fédérer l’ensemble des acteurs qui contribuent à la qualité des projets de communication au Luxembourg.
Préparer les talents et accompagner les transformations du secteur
L’Assemblée Générale a également permis de présenter les principaux projets qui rythmeront les prochains mois.
Parmi eux figure Meet the Marketers, qui succédera au Creativity Camp. Plus qu’un changement de nom, cette évolution traduit une nouvelle approche. Le concept abandonne le principe consistant à reproduire la création d’une campagne en quelques heures pour proposer aux étudiants une immersion au cœur des métiers de la communication. À travers des défis, des rencontres et des échanges avec des professionnels, Meet the Marketers leur permettra de découvrir la diversité des expertises et des parcours qui composent les agences d’aujourd’hui.
La MarkCom poursuivra également le développement de MarkCom Training, le renforcement de son Community Pass, l’élargissement de son réseau de partenaires ainsi que ses actions en faveur de l’attractivité des métiers de la communication.
Une ambition collective
Trente ans après sa création, la MarkCom entend poursuivre sa mission avec une ambition renouvelée: représenter les agences, accompagner les évolutions de la profession et contribuer à construire un secteur toujours plus responsable, plus innovant et plus attractif.
Avec une fédération plus forte, des projets structurants et le lancement de FairProcess, la MarkCom affirme sa volonté de rassembler l’ensemble des acteurs de la communication autour d’une vision commune: celle d’un écosystème fondé sur la confiance, l’excellence et des collaborations durables.
