Depuis fin août 2026, c’est officiel, ChatGPT Ads Manager est devenu accessible aux annonceurs luxembourgeois. En même temps que ses voisins français, belge et allemand et 27 autres pays européens, le Luxembourg entre ainsi dans l’ère du GEA (Generative Engine Advertising). Un nouvel acronyme qui devrait rapidement s’imposer dans le langage des Digital Marketers aux côtés des trois lettres GEO, à la manière du SEA pour le SEO. Voici quelques infos et avis d’experts locaux au sujet de ce nouveau canal d’acquisition, pour vous guider dans la diffusion de vos premières campagnes publicitaires sur ChatGPT au Luxembourg.
L’ouverture, fin août, de ChatGPT Ads Manager en libre-service dans 31 pays – dont le Luxembourg – marque une nouvelle étape dans la stratégie publicitaire d’OpenAI. Plus besoin, pour les annonceurs éligibles, de passer nécessairement par les équipes commerciales d’OpenAI ou par une agence partenaire: les campagnes peuvent désormais être créées et pilotées directement depuis son Ads Manager.
Et le timing n’est pas anodin. OpenAI vient d’annoncer en parallèle que son activité publicitaire vient de dépasser 1 milliard de dollars de revenus annualisés, moins de 200 jours après le lancement de ses premiers tests aux États-Unis.
Publicités dans ChatGPT: L’importance du contexte et de l’intention de la conversation
Le changement est surtout intéressant par la nature du contexte dans lequel la publicité apparaît. Les annonces, visuellement distinctes et clairement identifiées comme sponsorisées, sont affichées sous les réponses de ChatGPT. Leur diffusion s’appuie notamment sur le contexte et l’intention de la conversation, ainsi que sur des signaux contextuels fournis par l’annonceur.
Ces « context hints » utilisés pour les ChatGPT Ads sont des descriptions textuelles rédigées par l’annonceur pour cibler des situations d’achat ou des sujets de discussion précis au lieu de s’appuyer uniquement sur des mots-clés comme on le fait traditionnellement avec Google.
« Pour les professionnels du marketing, ce n’est pas simplement un canal publicitaire supplémentaire. » affirme Gerald Claessens, fondateur de l’agence digitale Knewledge. « ChatGPT intervient au cœur d’un moment particulièrement stratégique: celui où l’utilisateur pose des questions, compare des solutions et prépare sa décision. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs réguliers, la plateforme représente déjà un nouvel espace de découverte pour les marques. La possibilité de créer, piloter et mesurer directement des campagnes publicitaires ouvre maintenant un nouveau chapitre. Après le SEO, le SEA et le GEO, nous entrons véritablement dans l’ère du GEA: le Generative Engine Advertising. »
ChatGPT intervient au cœur d’un moment particulièrement stratégique: celui où l’utilisateur pose des questions, compare des solutions et prépare sa décision.
Gerald Claessens, Founder & Advisor – Knewledge
Pour Gerald Claessens, beaucoup reste encore à apprendre – des formats les plus performants aux logiques de ciblage en passant par les messages adaptés à l’environnement conversationnel et la place de ce levier dans le parcours client – mais les premiers annonceurs à expérimenter pourraient bénéficier d’un avantage: « Les marques qui expérimenteront tôt prendront une longueur d’avance ».
Qui est exposé aux publicités sur ChatGPT?
Sur ChatGPT, tout le monde n’est pas exposé aux publicités. Seuls les utilisateurs des versions Free et Go sont soumis à la présence d’annonces publicitaires dans le fil de leurs conversations. Selon OpenAI, les abonnements Plus, Pro, Business et Enterprise resteront des versions sans publicité.
Ainsi, pour Gregory Camus, de l’agence AIxH, cette réalité doit être le point de départ de toute réflexion média: « Avant même de parler budget, une seule question compte: votre cible utilise-t-elle réellement les versions gratuites de ChatGPT? » Une question d’autant plus pertinente sur un marché comme le Luxembourg, où la taille de l’audience potentiellement adressable sera évidemment un élément déterminant dans l’équation.
« Les abonnés Plus, Pro et Enterprise, souvent les décideurs B2B, ne verront jamais ces publicités. Avant de tester ce canal, nous vous recommandons de vérifier si votre cible verra bien vos pubs. » alerte Gregory Camus.
OpenAI précise par ailleurs qu’aucune publicité ne sera diffusée auprès des comptes identifiés comme appartenant à des utilisateurs de moins de 18 ans, sur la base des informations d’âge au niveau du compte et, le cas échéant, de la prédiction de l’âge. Aussi, la plateforme indique que les publicités affichées dans les expériences hors connexion sont adaptées à tous les publics, tandis que les publicités à contenu adulte sont limitées aux utilisateurs connectés éligibles.
La question que tout le monde se pose: Les publicités influencent-elles les réponses de ChatGPT?
Dans ses FAQ, OpenAI a une position claire, et la réponse est non: Les publicités n’influencent pas les réponses de ChatGPT. Elles fonctionnent sur des systèmes distincts de ceux de son modèle de chat, et les annonceurs n’ont, toujours selon OpenAI, aucune possibilité d’influencer, de classer ou de modifier les réponses qui sont générées dans les conversations. « Payer donne accès à l’encart, pas à la réponse. » résume le cofondateur de l’agence AIxH.
Payer donne accès à l’encart, pas à la réponse.
Gregory Camus, Cofondateur – AIxH
Du côté de chez SMART, agence média et digitale active au Luxembourg et en France, Lucas Tutelaire confirme: « Non, la publicité n’influence ni la structure ni le contenu des réponses de ChatGPT. Elle permet en revanche aux marques de s’inscrire dans un environnement conversationnel particulièrement qualifié. Mais apparaître naturellement dans la réponse relève d’une autre logique, celle du GEO. Dès aujourd’hui, les marques doivent donc activer ces deux leviers: acheter leur visibilité et gagner leur place dans la réponse organique. » explique le CEO de l’agence SMART.
Dès aujourd’hui, les marques doivent activer ces deux leviers: acheter leur visibilité et gagner leur place dans la réponse organique.
Lucas Tutelaire, CEO – Agence SMART
Le GEA entre dans sa phase de test
ChatGPT Ads Manager s’ouvre aux annonceurs luxembourgeois avec trois modèles d’achat: au CPM pour le reach, au CPC pour générer des clics ou encore au oCPC (coût par clic optimisé), un mode d’enchère qui permet d’optimiser la diffusion de vos annonces vers des événements de conversion ciblés après un clic.
Côté reporting, l’Ads Manager de ChatGPT permet de suivre impressions, clics, dépenses, CTR, CPC, CPM et conversions.
Si ChatGPT Ads Manager est désormais disponible en Europe, la plateforme reste toutefois en version bêta et OpenAI indique que les fonctionnalités, les formats, la diffusion et les capacités de mesure continueront d’évoluer.
En attendant, pour les agences et annonceurs luxembourgeois, ChatGPT Ads n’est plus seulement une innovation à observer, c’est désormais un canal que l’on peut tester, et certainement un nouveau levier à considérer dans le cadre d’une stratégie d’acquisition.
