Regie.lu, la régie publicitaire de Mediahuis Luxembourg, annonce le déploiement sur son site www.regie.lu de Redgie, un agent conversationnel basé sur l’intelligence artificielle, pensé pour accompagner les clients, annonceurs et agences dans leurs questions du quotidien liées à l’offre publicitaire. L’objectif est simple: permettre aux utilisateurs d’obtenir plus rapidement les informations dont ils ont besoin pour avancer dans la réflexion et la conception de leurs plans médias.
Redgie a été conçu comme une première ligne de réponse intelligente, non comme un substitut à la relation client et à l’expertise humaine. Sa vocation est de prendre en charge les questions récurrentes.
Cette approche permet aux utilisateurs de bénéficier du meilleur des deux mondes: la rapidité d’un outil digital pour les besoins immédiats, et l’accompagnement d’experts médias dès qu’un conseil personnalisé devient nécessaire.
Une nouvelle manière d’interagir avec Regie.lu
« Avec Redgie, Regie.lu fait un pas concret dans l’usage de l’intelligence artificielle au service de l’expérience client. Pour les annonceurs et les agences, le bénéfice est immédiat : des réponses plus rapides, un accès simplifié à l’information et un accompagnement plus efficace, tout en préservant la place essentielle du conseil humain » affirme Jérôme Geneste, Head of Marketing & Communication de Regie.lu.
Avec Redgie, Regie.lu fait un pas concret dans l’usage de l’intelligence artificielle au service de l’expérience client.
Jérôme Geneste, Head of Marketing & Communication – Regie.lu
