Fondée en 1926 pour répondre aux besoins financiers des populations rurales du Luxembourg, Banque Raiffeisen est devenue, au fil des décennies, la première banque coopérative du pays, profondément ancrée dans l’économie nationale. À l’occasion de son centenaire, célébré en grande pompe et en présence de nombreux officiels le 12 février dernier à la Rockhal, Banque Raiffeisen a fait appel à l’agence Alternatives Communication, qui s’est entourée de Ghanimé Events pour la production événementielle et des Belges de Lovo Films pour réaliser son nouveau film de marque, à travers lequel la Banque réaffirme son engagement envers ses clients. La promesse est claire, et traduite dans une nouvelle signature: All about you.
Le 13 février dernier, le Grand-Duc Guillaume, le Président de la Chambre des députés Claude Wiseler et le Premier Ministre Luc Frieden étaient à la Rockhal, comme 1.100 autres invités, pour célébrer ce 100ème anniversaire de Banque Raiffeisen. Un moment symbolique et fort, orchestré d’une main de maître par l’équipe de Valérie Ghanimé (Ghanimé Events), qui a permis de revenir sur un siècle d’histoire, mais également de projeter la Banque vers l’avenir. Le résultat d’un an de travail, en coulisses, pour les équipes communication engagées tant en interne – Laurent Derkum, Carole Schwartz, Fanny Schlesser, Solenne Collignon, Cindy Tonnelier, Maxime Bompart, Sara Hoffmann, Isabelle Georg, Renaud Guillaume – que côté agences.
« Le rideau est tombé depuis une semaine, mais l’émotion reste. Ce centenaire n’était pas qu’une fête, c’était la preuve que même après 100 ans, l’audace et l’humain restent les meilleurs leviers pour marquer les esprits. » confie Marjorie Richard-Guillaume, Senior Event Coordinator chez Ghanimé Events.
Un an plus tôt, l’appel d’offre de Banque Raiffeisen était remporté par l’agence Alternatives Communication dirigée par Anne-Laure Menu-Duquerrois: « Concevoir et orchestrer la stratégie de communication du centenaire de Banque Raiffeisen, c’était relever un défi clair: faire d’un siècle d’histoire un levier stratégique pour l’avenir. »
Du concept global à la campagne image, en passant par l’identité visuelle, l’agence a accompagné la Banque dans cette prise de parole clé. Le résultat est une campagne simple, directe, accessible, avec un positionnement précis – celui d’un véritable partenaire des projets de vie – mais également une vision HtoH (Human to Human) assumée, où la relation humaine est au cœur de tout.
Le 12 février 2026, l’événement officiel confié à Ghanimé Events par l’agence Alternatives a marqué l’ouverture de ce nouveau chapitre. Plus d’un millier de participants dans la plus grande salle de concert du pays, un spectacle de son et lumière, un orchestre, de l’ombromanie, des allocutions d’officiels, et même, grâce à l’IA, un discours du visionnaire Friedrich Wilhelm Raiffeisen, père-fondateur du mutualisme qui a inspiré la création des banques coopératives. Un moment fondateur, ponctué par la révélation du spot publicitaire incarnant ce nouveau positionnement.
Pour la création de ce nouveau film publicitaire imaginé par le team créatif composé d’Amandine Verplaetse et de Vincent De Roose, Alternatives Communication a collaboré avec le réalisateur François Mercier et le producteur François Chandelle de chez Lovo Films, une boîte de production basée à Bruxelles et spécialisée en branded content mais aussi dans les clips musicaux et les courts-métrages.
Pour le volet Média, Alternatives s’est tourné vers l’agence spécialisée SMART, au sein de laquelle Lucas Tutelaire, Delphine HIM et Mélissa Bono ont pris en charge la stratégie et le déploiement à l’échelle nationale. Le volet SoME a quant à lui été confié à l’équipe de Klot Kieffer chez HYPE.
Une banque qui évolue avec la société
En un siècle, la société luxembourgeoise a profondément évolué sur les plans économique, sociétal et technologique. Banque Raiffeisen a accompagné ces transformations sans jamais perdre de vue sa mission première: être une banque utile, proche et responsable.
Nous n’avons pas seulement financé des projets. Nous avons accompagné des parcours de vie, des familles, des entreprises, parfois sur plusieurs générations. Notre plus grand capital n’a jamais été l’argent, mais la confiance de nos clients.
Guy Hoffmann, Président du Conseil d’Administration – Banque Raiffeisen
Aujourd’hui, la relation humaine demeure au cœur du modèle. Comme le souligne Laurent Zahles, Président du Comité de Direction de Banque Raiffeisen: « La proximité n’est pas un concept abstrait. C’est la capacité d’écouter, de comprendre et de connaître nos clients par leur nom, pas par leur segment. »
Cette relation de confiance repose avant tout sur les femmes et les hommes de Banque Raiffeisen: collaborateurs, partenaires et membres coopérateurs issus des communautés locales qui, génération après génération, ont contribué à écrire cette histoire.
100 ans: un nouveau départ et un nouveau slogan
Si ce 12 février 20é6 a marqué officiellement les 100 ans de Banque Raiffeisen, la Banque y voit avant tout un nouveau départ. Fidèle à ses valeurs, elle souhaite se différencier encore davantage en renforçant l’expérience client, en la rendant plus simple, plus fluide et plus personnalisée.
Plus de 10 millions d’euros seront investis dans les prochaines années pour moderniser et digitaliser l’activité crédits, cœur du métier de la Banque, avec pour objectif d’améliorer significativement le parcours client et le time-to-offer, tout en restant au plus haut niveau des standards du marché.
C’est dans cette dynamique que Banque Raiffeisen a dévoilé sa nouvelle signature: All about you.
Ce n’est pas un slogan, mais un engagement envers nos clients et nos équipes. Il exprime ce que nous avons toujours été et ce que nous choisissons d’être pour l’avenir.
Laurent Zahles, Président du Comité de Direction – Banque Raiffeisen
Après 100 ans, la promesse reste donc la même, mais la manière de la tenir évolue. L’ambition de Banque Raiffeisen demeure claire: rester proche et accessible, mériter chaque jour la confiance de ses clients et continuer à construire, avec eux, l’avenir. « Ce centenaire n’est pas une fin, mais une étape. Aujourd’hui, demain et pour les générations à venir. » conclut Guy Hoffmann.
Agence: Alternatives Communication
Conception: Amandine Verplaetse & Vincent De Roose
Direction de création: Amandine Verplaetse
Direction artistique: Laureen MINET
Account management: Anne-Laure Menu-Duquerrois & Laurren Prieur
Video & Motion: Guillaume Lopes
Graphic Design: Quentin Nestour
