Face à une hausse continue du nombre d’interventions et à l’évolution des besoins en matière de sécurité civile, le Corps grand-ducal d’incendie et de secours a lancé coup sur coup – en avril dernier et en juin – deux nouvelles campagnes nationales de recrutement. L’une destinée à renforcer ses effectifs de pompiers professionnels, avec l’agence Concept Factory, l’autre pour valoriser les membres volontaires du CGDIS et en attirer de nouveaux, conçue par Comed. Deux agences, deux ambiances, une même mission.
Secours aux personnes, lutte contre les incendies, interventions techniques et accidents de la route, soutien lors d’événements majeurs… En 2024, le CGDIS a assuré 71.965 interventions, déclenchées par 244.341 appels d’urgence, confirmant une tendance à la hausse après une stabilisation en 2023. Les interventions de secours à personne représentent à elles seules 89% des missions, illustrant la pression croissante sur les services de secours. Afin de répondre à l’augmentation continue des missions, le CGDIS poursuit son effort de recrutement, avec un objectif de 50 nouveaux pompiers professionnels cette année.
« Le renforcement de nos effectifs professionnels est essentiel pour maintenir un haut niveau dans nos missions et répondre à des situations d’urgence toujours plus variées. » soulignait Paul Schroeder, Directeur général du CGDIS au lancement, en avril dernier, de la campagne « GËFF OCH DU BERUFFSPOMPJEE » visant le recrutement de pompiers professionnels. Une campagne signée par l’agence Concept Factory, dont le parti pris créatif et d’avoir filmé en caméra subjective, pour que le spectateur soit glissé dans la peau de la victime, afin de prendre conscience de l’importance vitale de ces hommes et femmes du CGDIS sur le terrain.
Diffusée au Luxembourg mais aussi dans la Grande Région, cette première campagne, qui met en avant les perspectives de carrière au CGDIS, vise à toucher un large public, notamment les personnes en quête d’un métier à forte responsabilité sociale et d’un engagement durable au service de la population.
Au Luxembourg, 90% des pompiers sont des volontaires, qui mênent cette « double vie »
Si le CGDIS compte 679 pompiers professionnels, il compte également plus de 3.900 membres opérationnels volontaires, qui représentent environ 90% de l’effectif opérationnel total. C’est aussi grâce à eux que les services de secours au Luxembourg sont en mesure de répondre jour et nuit à toutes les urgences.
Pour valoriser ces volontaires, et faire naître de nouvelles vocations, le CGDIS a lancé dans un second temps une autre campagne, confiée cette fois à l’agence Comed, et jouant avec l’idée de la «double vie». Le spot – réalisé et produit par l’équipe de Super8 – et les visuels laissent d’abord penser que les personnes représentées mènent une existence secrète. La révélation est simple et forte: ce sont des volontaires qui, au son de l’alarme, interrompent instantanément leur quotidien pour porter secours à leurs concitoyens.
Cet engagement, cette solidarité et cette fiabilité font d’eux des acteurs indispensables du dispositif de secours. C’est pourquoi la campagne s’adresse en premier lieu à celles et ceux qui sont déjà engagés au sein du CGDIS. Elle porte un message clair : « Merci pour leur engagement ».
Si cette campagne vise avant tout à les remercier, elle entend également faire découvrir le volontariat à un public plus large. L’objectif de la campagne est de souligner que le volontariat est, et reste, le pilier principal pour le fonctionnement des secours au Luxembourg mais également de susciter l’intérêt de nouvelles personnes prêtes à s’engager au service de la population.
Crédits Campagne CGDIS « Merci fir hiren Engagement »:
Agence: Comed
Creative Director: Anne-Sophie Boeuf
Production: Super8
Director: Julie Didier
Director of Photography: Kostas Deko
Gaffer: Vitalijus Kiselius
Production Managers: Julie Didier, Maurice Delcourt
Camera Assistant / Focus Puller: Alexander Nogales
Post-production & Colograding: Daniel N. Buxton
