De retour chez lola, Flavio Diniz nommé Chief Customer Officer 

C’est bien connu, les premières histoires d’amour sont souvent les plus passionnantes. C’est ce qu’a dû réaliser Flavio Diniz en revenant chez lola après être passé du côté de l’annonceur pendant quelques années.

L’ancien Project and Client Relationship Manager avait en effet quitté lola fin 2019 pour rejoindre le SNJ en tant que Chargé de Communication.

De retour chez lola depuis début mars, en tant que CCO, il a désormais comme mission d’aider au traitement des demandes du client, tout en collectant et analysant des données pour ainsi améliorer l’expérience globale de celui-ci.

En étroite collaboration avec Laurent Graas et les départements internes, il veille au bon fonctionnement du projet et au bien-être du client à toutes les étapes. 

Il renforce ainsi l’équipe ‘strategy&design’ avec de nouvelles connaissances et en acceptant de nouveaux challenges.