L’Automobile Club du Luxembourg (ACL), qui agit au quotidien et 24h/24 pour la mobilité de ses plus de 191.000 membres, cherche une personne passionnée et engagée pour déployer et optimiser sa transformation et sa performance digitale.
Intégré(e) au département Marketing & Communication, vous êtes l’interlocuteur(trice) de référence pour le digital. Vous portez les projets de bout en bout, de la définition stratégique (objectifs, jalons, livrables) à la mise en œuvre opérationnelle. Vous rapporterez au Directeur Marketing & Communication.
Vos principales Responsabilités et Missions:
1. Stratégie et Leadership de Projet
- Pilotage global : Être l’owner du sujet marketing digital au sein de l’organisation en assurant la planification et l’exécution des campagnes (SEO, SEM, leads), la bonne gestion des plateformes digitales (sites web, emails, app) et l’utilisation adéquate de tous les outils SAAS servant à la communication.
- Force de proposition : Analyser les besoins des autres services et proposer des solutions innovantes dans une optique d’amélioration continue.
- Transversalité : Collaborer étroitement avec les autres pôles du service Marcom ainsi qu’avec les équipes internes (ICT, PMO, produit et business, services aux membres…) et externes (agences et prestataires techniques) dans une optique de recherche de performance, de croissance et de satisfaction de nos membres.
2. Management et Leadership opérationnel
- Encadrement et développement : Assurer le management direct d’une personne, en l’accompagnant dans sa montée en compétences et la réalisation de ses objectifs.
- Supervision du travail : Valider la qualité des livrables et veiller au respect des délais et des priorités de votre collaborateur ainsi que de celles des partenaires externes.
3. Performance et Data (Approche Proactive)
- Analyse critique : Interpréter les données issues des outils (Google Analytics, Qlik, etc.) pour en tirer des recommandations stratégiques concrètes.
- Reporting et Présentation : Créer des dashboards et être capable de présenter vos résultats et plans d’action avec aisance devant un auditoire.
- Gestion budgétaire : Gérer les enveloppes allouées avec une vision orientée ROI et respect des délais.
4. Optimisation et Support Opérationnel
- Écosystème digital : Superviser l’optimisation continue des sites web (WordPress), de l’application mobile et la création de landing pages, avec une approche autant stratégique qu’opérationnelle
- Marketing Automation : Gérer les flux CRM et les workflows automatiques en lien avec les services internes et nos partenaires
- Contenu et Social Media : Collaborer avec le Digital Brand Content Manager et le Rédacteur en chef à la conception de contenus
Votre profil:
- Formation & Expérience : Bac+3 à Bac+5 en marketing/communication digitale avec une expérience confirmée (minimum 5 ans) vous conférant une réelle autonomie.
- Expertise Technique : Maîtrise des outils de référence du marketing digital du type Google Ads, Wordpress, Meta Business, SEO et des environnements SaaS.
- Compétences analytiques : Capacité à transformer les chiffres en actions correctives et stratégiques.
- Soft Skills : Excellente communication écrite et orale en français et anglais. Le luxembourgeois et l’allemand sont de réels atouts pour échanger avec nos membres.
- Posture : Tempérament proactif, créatif et capacité à travailler en mode projet.
Nous offrons:
- Un poste au sein d’une équipe marketing & communication engagée qui accompagne depuis plusieurs années l’évolution d’une marque forte, en transformation continue pour répondre aux attentes de ses membres et du marché.
- Un cadre de travail fondé sur la responsabilisation, l’autonomie et la confiance, avec des objectifs et des responsabilités clairement définis.
- Un package salarial intéressant en fonction de vos compétences et performances
- Des conditions de travail attractives (flexibilité du temps de travail, une place de parking)
Comment postuler?
Ce poste basé à Bertrange vous intéresse et vous correspondez au profil recherché? Alors soumettez votre candidature par mail à recrutement@acl.lu.
