Vous vous souvenez? Très à la mode il y a quelques années, le brainstorming nous a occupés pendant bien des réunions. Pour ressembler à ces images pieuses qu’on trouve dans les stocks d’images gratuites, des post-it de couleur étaient collés sur les murs et… en avant la créativité! Vive le fun! De l’informel devait naître une vision nouvelle, de la tempête de cerveaux devait surgir l’idée géniale… Las!
Trouver des idées est difficile et coller des pense-bêtes sur un tableau a rarement mené quiconque à l’Eureka suprême. Résultat: sous prétexte de perte de temps, les séances de brainstorming sont souvent passées à la trappe, remplacées par des séances de Pilates collectif, certes plus relaxantes mais, il faut bien le reconnaître, moins créatives.
Me, myself and I
Il est vrai que des cohortes de chercheurs, depuis des décennies, ont démontré que les groupes génèrent moins d’idées (et moins de bonnes idées) que leurs membres ne l’auraient fait isolément. En cause, principalement, la paresse sociale (je n’ai pas à chercher, le groupe trouvera pour moi), l’inhibition (les autres ont sûrement de meilleures idées que moi) et le blocage (je stocke mon idée et je n’en cherche pas d’autres).
En revanche, quand les individus travaillent seuls, chacun de leur côté, leurs idées tendent à se multiplier et à se diversifier car chacun emprunte des chemins intimes et différents pour réfléchir au problème. Bref, la solution serait de faire une réunion de brainstorming… mais tout seul? Me, myself and I, comme on dit!
Privé de récré
Pas vraiment, en fait. Et avoir raison tout seul est un grand tort! Si l’on veut stimuler l’intelligence collective, il vaut mieux commencer par susciter l’intelligence individuelle! Aussi, pas de séance de remue-méninges sans que les participants n’aient, auparavant, réfléchi, noté et développé leurs idées par écrit de leur côté. Car la solitude de la réflexion est moins contraignante, plus rapide, plus libre, plus ouverte et sans complexe : elle permet tous les possibles et a le temps de se déployer en toute tranquillité.
Dans ces conditions alors, et ainsi préparés, les participants au brainstorming en feront tout autre chose qu’une cour de récré où triomphent vacuité et consensus mou : un moment rare et précieux de confrontations d’idées de qualité. Et des salariés qui s’entraînent régulièrement à réfléchir, à penser, à dialoguer et à discuter de manière éclairée, quel atout pour l’entreprise !
Un éclair longuement préparé
Si l’on ajoute à cela la nécessaire présence d’un animateur qui coordonne l’ensemble et rappelle sans cesse les limites du sujet, alors là oui, le brainstorming prend tout son sens. Mais on le voit, nous sommes loin des séances fourre-tout et de leurs post-it de couleur!
Finalement, les bonnes idées ne naissent donc pas d’une tempête orageuse (quand bien même on parle d’éclair de génie) mais du vrai travail de réflexion et d’une confrontation d’idées, assumée et argumentée.
Par Patrick Lesage, CEO & Founder Takaneo.
« Pour ou Contre », une rubrique proposée par l’agence Takaneo. Retrouvez bientôt les prochains articles sur adada.
